Förtroendeman Ulla Fagerström: "Det lönar sig att satsa på kompetensen bland anställda"

Ändrad arbetsbeskrivning. På apotek, liksom inom övriga servicebranscher, blir IT-färdigheter hela tidigare viktigare. När jag inledde min apotekskarriär i slutet av 90-talet handlade tekniska personalens arbete mest om att behandla recept. Numera fokuserar vi på kundservice och att på olika sätt se till att farmaceutiska personalen kan arbeta smidigt. En halvautomatisk robot blev en del av min arbetsbeskrivning för cirka tio år sedan. 

Yrkesmässig nyfikenhet. Om du utvecklar din kompetens kan du få meningsfullt innehåll i ditt arbete. Själv ville jag att arbetsgivare för sin del satsade mer på personalutbildning. Det var en lönsam investering för dem. Du kan också själv lära dig nya färdigheter. Många arrangerar utbildning men du måste veta varifrån du ska hitta den. Har du hela tiden mycket bråttom i ditt liv och hinner inte lära dig något nytt kan du fokusera på att upprätthålla och uppdatera existerande färdigheter. 

Utbildning i arbetsplatshandledning. Förutom att din kompetens ska vara up-to-date blir det helt tiden allt viktigare att kunna utbilda andra. Då närundervisningen minskat i yrkesutbildning har lärandet i arbete ökat för studenter och praktikanter. Detta har inneburit att handledning av studenter blivit en del av vår vardag. För det behövs tillräckligt med resurser och utbildning så att vi kan beakta mångfalden bland lärande på arbetsplatserna. Ska en anställd ta ansvaret för handledningen ska denne också betalas en särskild ersättning. Själv kom jag in i branschen med ett läroavtal och min introduktion var fantastisk. Därför vill jag ge framtida apoteksanställda så bra vägkost som möjligt för deras karriär. 

Funderar du på hur du ska handleda studenter på arbetsplatsen? Ta en titt på och ladda ned gratis den handbok om handledning av yrkesskolelever på finska som TSL tagit fram.