Gallup: Det tuffaste är osäkerheten inför framtiden
Likgiltighet från kundernas sida är oroväckande likaså i dessa coronatider.
Tre förtroendepersoner inom turism-, restaurang- och fritidsbranschen berättar hur coronatiden syns på arbetsplatserna.
Att tåla den osäkerhet som coronaviruset medför har hört till vardagen för många som arbetar inom servicebranschen. Den långvariga oron för epidemins effekter tär på krafterna och stör koncentrationen på arbetet. Arbetstagarna är oroade såväl för sin ekonomi som för hälsotillståndet hos dem själva och deras närstående.
Vilka är de största anledningarna till oro eller rädsla under coronatiden bland dem som arbetar inom turism-, restaurang- och fritidsbranschen?
”Eftersom vi arbetar med kundbetjäning kan man aldrig veta vem som stiger in genom dörren. Vi har stött på situationer där kunden inte varit intresserad av välbefinnandet hos den som betjänar kunderna, utan man kommer till disken och hostar samtidigt som man berättar att man haft snuva i två veckor. Likgiltigheten är en anledning till oro.
Många är också rädda för att återgå till arbetet innan vaccinationerna kommit ordentligt igång. I synnerhet om den anställda varit länge borta från arbetsplatsen känner man sig orolig för att återgå till uppgifter inom kundbetjäning.”
Mats Eriksson, Scandic Hotels Oy/Scandic Waskia, regional huvudförtroendeman och arbetarskyddsfullmäktig
”Hela turism-, restaurang- och fritidsbranschen och särskilt de företag som fungerar vid Helsingfors-Vanda har lidit otroligt mycket av den här pandemin. Permitteringarna som inleddes i mars 2020 är fortfarande ett faktum för många, och man har inte heller kunnat undvika samarbetsförhandlingar. Jag är mycket lättad över att arbetsgivaren avstod från de åtgärder som planerades vid samarbetsförhandlingarna, och att man i det här skedet inte tagit till uppsägningar.
Vi lever fortfarande mitt i coronahotet och passagerartrafiken har nästan helt avstannat. Det finns inte arbete. En stor del av de anställda är rädda för hur länge det här ännu kommer att pågå. När får vi komma på jobb? Blir vi vaccinerade?
I början av epidemin var de anställdas oro över den egna och de närståendes hälsa och säkerhet särskilt stor. Redan från början satsades det på arbetarskyddet, också från Finavias sida. För de anställda som är på jobb har man därmed kunnat trygga en hälsosam och säker arbetsmiljö.”
Merja Lehto, huvudförtroendeman, SSP Finland
”Arbetarskyddsfrågorna har ända sedan förra våren skötts mycket väl hos oss. Mycket har gjorts för att förbättra förhållandena, och arbetsuppgifterna har också anpassats. De anställdas största oro har att göra med huruvida arbetet fortsätter och huruvida det kommer nya restriktioner på grund av pandemin.”
Päivi Vehmas, huvudförtroendeman och arbetarskyddsfullmäktig för restaurangerna och ABC-trafikbutikerna inom Osuuskauppa Keskimaa, som verkar i Mellersta Finland
uutisen-teksti: Marie Sandberg-Chibani